Pentru lansarea unei comenzi , se creeaza cont pe site (la crearea contului de client se accepta si contract). Din contul de client se lanseaza o comanda care va genera automat factura proforma in baza careia se efectueaza plata . Plata se efectueaza prin virament bancar / card online . Ulterior platii veti primi si factura fiscala .

Livrarea serviciilor se efectueaza astfel : inregistrarea domeniilor web sau servicii gazduire web - procesarea comenzii poate dura de la cateva minute pana la 24 ore , in cazul serviciilor de web design termenul estimat pentru finalizare comanda este afisat pe site la fiecare pachet web (durata putand fi influentata de feedback-ul clientului - termen transmitere materiale pentru creare site web sau eventuale erori legate de domeniul web sau hosting web ) .

Livrarea serviciilor se realizeaza exclusiv online.

In cazul domeniilor web inregistrate - anularea comenzii nu poate fi efectuata. In cazul serviciilor de  hosting - anularea comenzii poate fi efectuata in cel mult 15 zile (caz in care serviciile vor fi anulate si se va restitui contravaloarea serviciliului comandat). In cazul serviciilor de web , serviciile sunt oferite online (clientul vizualizeaza permanent evolutia lucrarii), direct in contul de hosting al clientului - astfel incat anularea unui proiect / creare de site poate fi efectuata doar pana la finalizarea machetei site-ului (prima pagina a site-ului) - dupa acceptarea machetei de catre client anularea comenzii nu mai poate fi efectuata .